УслугиО насКонтакты

Условия и положения

Последнее обновление: 24 марта 2026

Настоящие Условия регулируют бронирование туров, трансферов и индивидуальных поездок через TRAVELLERS.AM. Оформляя бронирование, вы подтверждаете, что прочитали и приняли эти условия.

1) Предмет услуг

  • Мы предоставляем платформу для бронирования туров, трансферов и услуг водителя по Армении.
  • Окончательные параметры поездки (маршрут, время, длительность и стоимость) подтверждаются в сообщении о подтверждении брони.

2) Бронирование и подтверждение

  • Бронирование считается принятым только после нашего подтверждения.
  • До финального подтверждения мы можем связаться с вами для уточнения деталей поездки.
  • Если данные указаны неверно или неполно, подтверждение может быть задержано или отклонено.

3) Условия оплаты

  • Минимальный депозит составляет 5 000 AMD.
  • Если иное не согласовано заранее, оставшаяся сумма оплачивается в день оказания услуги.
  • Официальные цены указываются в AMD, другие валюты отображаются только для удобства.

4) Способы оплаты

  • Банковский перевод — перечисление согласованной суммы на расчётный счёт организации. Оплату можно произвести в драмах, рублях, долларах США или евро.
  • Оплата картой — компании через POS-терминал картами Visa/Mastercard. Суммы экскурсий указаны в армянских драмах, но можно расплатиться картой в любой валюте (конвертацию выполняет ваш банк). Компания не взимает дополнительную комиссию за оплату картой.
  • Наличные — принимаются компании только в армянских драмах. Рядом с офисом есть банк и банкомат для снятия наличных.

5) Отмена и неявка

  • Депозит 5 000 AMD не возвращается при отмене бронирования или неявке.
  • Поздние или повторяющиеся отмены могут стать основанием для отказа в будущих бронированиях.

6) Обязанности клиента

  • Пожалуйста, прибывайте вовремя и указывайте корректные контактные данные.
  • Клиент несет ответственность за личные документы, вещи и своевременное уведомление о специальных требованиях.
  • Все пассажиры обязаны соблюдать правила безопасности водителя (ремни, посадка, поведение в поездке).

7) Ограничение ответственности

  • Мы не несем ответственность за задержки и изменения маршрута из-за погоды, пробок, перекрытий дорог или работы сторонних объектов.
  • В таких случаях мы предлагаем разумные альтернативы; вопрос компенсации рассматривается индивидуально.

8) Обработка данных

  • Мы обрабатываем только данные, необходимые для бронирования и оказания услуги: имя, телефон, email и детали поездки.
  • Данные не продаются третьим лицам и используются только для связи с клиентом и организации сервиса.

9) Изменение условий

  • Мы можем обновлять эти условия, публикуя новую редакцию на сайте.
  • Продолжение использования сайта после обновления означает принятие новой редакции условий.